FAQs

FAQ

FESILI MASANI

O a au tau?

O a matou tau e mafai ona suia e fuafua i le sapalai ma isi mea tau maketi. Matou te tu'uina atu ia te oe se lisi fa'afouina o tau pe a uma ona e fa'afeso'ota'i mai mo nisi fa'amatalaga.

E i ai sau aofa'i maualalo oka?

Ioe, matou te mana'omia uma fa'atonuga fa'ava-o-malo e fa'aauau pea le aofa'i aupito maualalo o oka. O la matou MOQ e fesuisuiaʻi e faʻatatau i le oloa ma isi mea, e pei o le avanoa ma le gaosiga o tau. Matou te fiafia e tuʻuina atu ia te oe a matou faʻamatalaga MOQ pe afai e mafai ona e faʻailoa mai ia i matou le oloa e te fiafia e faʻatau. Fa'amolemole lagona le saoloto e fa'afeso'ota'i i matou mo nisi fa'amatalaga. Afai o lo'o e va'ava'ai e toe fa'atau atu ae i ni vaega la'ititi, matou te fautuaina oe e fa'afeso'ota'i a matou fa'atauga mo le fa'atalanoaga atili.

E mafai ona e tu'uina atu pepa fa'atatau?

Ioe, e mafai ona matou tuʻuina atu faʻamaumauga talafeagai mo a matou oloa. E iai a matou fa'amaumauga o lo'o avanoa, e aofia ai fa'amatalaga o oloa, tusi fa'aoga, ma fa'amatalaga saogalemu, ma isi. Matou te fiafia e tuʻuina atu ia oe faʻamaumauga talafeagai mo le oloa e te fiafia e faʻatau. Fa'amolemole ta'u mai po'o fea oloa e te fiafia i ai, ma o le a matou tu'uina atu ia te oe fa'amaumauga talafeagai.

O le a le averesi o le taimi e ta'i ai?

Mo faʻataʻitaʻiga, faʻailoga le tutusa, Mylinking ™ brand, o le taʻitaʻi taimi e tusa ma le 1 ~ 3 aso faigaluega. Mo le tele o gaosiga ma OEM, o le taimi taʻitaʻia o le a tusa ma le 5-8 aso faigaluega talu ona maua le tupe teu. E aoga taimi ta'imua pe a (1) maua lau tupe teu, ma le (2) maua lau fa'atagaga mulimuli mo au oloa. Afai e le aoga a matou taimi faʻatasi ma lau taimi e gata ai, faʻamolemole faʻafeiloaʻi ou manaʻoga ma lau faʻatau. I tulaga uma o le a matou taumafai e faʻafetaui ou manaʻoga. I le tele o tulaga e mafai ona tatou faia.

O a ituaiga o auala totogi e te taliaina?

E mafai ona e faia le totogi TT i la matou teugatupe, Western Union po o PayPal, ma isi.

O le a le fa'amaoniga o oloa?

Matou te fa'amaonia a matou meafaitino ma galuega. O la matou tautinoga o lou faamalieina ia matou oloa. O a matou oloa faʻamaonia e eseese e faʻatatau i le oloa ma tuutuuga ma aiaiga faʻatulagaina e le kamupani gaosi oloa. Matou te taumafai e tuʻuina atu oloa maualuga ma tu i tua i latou ma a matou tulafono faʻamaonia. Fa'amolemole ta'u mai po'o fea oloa e te fiafia i ai, ma o le a matou fiafia e tu'uina atu ia te oe fa'amatalaga patino fa'amaonia. I se tulaga lautele, oa tatou oloa faʻamaonia e aofia ai faʻaletonu i meafaitino ma galuega i lalo ole faʻaoga masani ma auaunaga, ma e mafai foi ona aofia ai le toe faʻaleleia poʻo le suia o le oloa i totonu o se vaitaimi faʻapitoa. I le faʻamaonia pe leai, o le aganuʻu a le matou kamupani le faʻatalanoaina ma foia uma faʻafitauli faʻatau i le faamalieina o tagata uma.

E te fa'amaonia le saogalemu ma le saogalemu o le tu'uina atu o oloa?

Ioe, matou te matua fa'atauaina le fa'aolaina saogalemu ma le saogalemu oa matou oloa. Matou te galulue faʻatasi ma paʻaga faʻatauvaʻa ma faʻatauga faʻalagolago e faʻamautinoa o loʻo tuʻuina atu a matou oloa ma le saogalemu ma le saogalemu i a matou tagata faʻatau. Matou te faia ni faiga talafeagai e puipuia ai oloa i le taimi o femalagaiga ma faʻamautinoa o loʻo tuʻuina atu i le tagata e faʻamoemoeina. Peita'i, matou te fautuaina fo'i tagata fa'atau e fai ni puipuiga talafeagai e puipuia ai a latou tiliva, e pei o le mata'ituina o latou uta ma fa'amautinoa o lo'o avanoa se tasi e talia pe a tu'uina atu. Afai ei ai ni ou atugaluga e uiga i le tuʻuina atu o lau oloa, faʻamolemole taʻu mai ia i matou, ma o le a matou faia le mea sili matou te mafaia e foia ai.

Ae fa'afefea le tau o felauaiga?

O le tau o felauaiga e faalagolago i le auala e te filifilia e maua ai oloa. Ona o lo matou tau maualuga ma le afifiina laiti o oloa, matou te fautuaina oe e mafaufau i le ea faʻaalia e pei o: DHL, FedEx, SF, EMS, ma isi. O le ea faʻaaliga o le a masani lava o le sili ona vave ae sili atu le tamaoaiga auala faavae i luga o le uta taua. Fa'amolemole fa'afeso'ota'i matou mo nisi fa'amatalaga.